Der Onlineanteil im Segment Küchenhandel wächst stetig. Künstliche Intelligenz, Innovationen und Entwicklungssprünge in der IT treiben diese Entwicklung zusätzlich. Nach statistischem Bundesamt verdoppelte sich der Online-Marktanteil zwischen 2017 und 2020 und dürfte in diesem Jahr die 20-Prozent-Marke aller Küchenumsätze durchstoßen.
Der Bereich E-Commerce Solutions von RMTsoft ist Motor dieser Entwicklung. Aktuell werden über 30 größere Kunden in Europa und in Übersee betreut – dazu gehören beispielsweise die Sori Studios in Deutschland, Elements.Express aus der Schweiz oder Eggo in Belgien. Zentrales Geschäftsfeld ist die Entwicklung und Implementierung händlerspezifisch angepasster Shopsysteme, um Küchen digital planen und verkaufen zu können – konfigurierbar in Echtzeit und in fotorealistischer Qualität visualisiert.
Maßgeblich für den Einstieg in den Online-Kaufprozess sind Produkt-Darstellungen der verschiedenen, vom jeweiligen Händler vertretenen Hersteller. Visualisierungen, die inspirieren wollen, der Fantasie freien Lauf lassen und Lust auf den Erwerb der neuen Küche machen. Im „Hintergrund“ der E-Commerce-Plattform arbeiten neben Shoppingsystemen mit Bezahlplattformen wie von Paypal zudem verschiedene Konfiguratoren (z.B. von Eopus) – oder alternativ ‚klassische‘ Webplaner wie von Carat oder Cyncly. Kundengerecht gibt es vielfältige Schnittstellen zu Payment-Anbietern, Planungsherstellern und Warenwirtschaftssystemen.
Die Plattform steht allen Herstellern bzw. Marken offen und beschränkt sich nicht nur auf Küchen. Denn jeder Küchenhändler berät auch zu Bad- und Living-Möbel, zu Elektrogeräten und Armaturen oder zu diversem Zubehör. Angepasst an den Online-Auftritt des jeweiligen Handelspartners wird die Plattform von RMTsoft entweder direkt in die bestehende Seite des Händlers eingebunden oder aber eine neue, ggf. verknüpfte Webseite erstellt.
Zum ‚ostwestfälischen Küchenherbst‘ 2023 will RMTsoft mit E-Commerce-Solutions noch einen Schritt weitergehen und einen smarten Endkunden-Planer vorstellen. Mit diesem können Endkunden nutzerfreundlich Küchen mit den je 20 meistverkauften Fronten, Arbeitsplatten und Griffen eines Herstellers konfigurieren. Zudem werden 256 Planungsvorschläge sowie der digitale visuelle Content der Küchen in den je 20 meistverkauften Fronten, Arbeitsplatten und Griffen auf der Plattform verfügbar sein. Der integrierte 3D-Planer ist schließlich das „i-Tüpfelchen“ dieser neuen Produktentwicklung.
Kontakt: Dr. Frank B. Müller
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